Dvanáct otázek, které rozhodnou, jestli vám software za rok nebude překážet
Většina srovnání softwaru porovnává seznamy funkcí. Ty se ale dají dopsat; co se dopsat nedá, je způsob, jakým systém zachází s vašimi daty a s vaším dnem. Tady je dvanáct otázek, které stojí za to položit každému dodavateli — včetně nás.
Data a cesta ven
- 1. Dostanu svá data ven, a v jakém formátu? Odpověď má být konkrétní: SQL, CSV, XML, s přílohami. V Chireu vám export připravíme na vyžádání kdykoli, i během smlouvy jako testovací.
- 2. Co se stane s daty, když službu ukončíte? Hledejte lhůtu v podmínkách. Chireo se zavazuje oznámit ukončení nejméně 2 měsíce předem.
- 3. Kde data leží a jak se zálohují? Servery v EU, denní záloha mimo hosting, evidence testů obnovy — ne jen věta „zálohujeme“.
České povinnosti
- 4. Hlásí vzteklinu do CEP přímo? Nebo budete přepisovat do druhého okna.
- 5. Recepty podle české legislativy a kniha návykových látek? Včetně toho, že se kniha vede sama z výdejů.
- 6. Export dokladů pro účetní? ISDOC načte každý český účetní program. A připravenost na evidenci tržeb od února 2027.
Provoz a lidé
- 7. Kolik stojí druhý uživatel a druhá pobočka? V Chireu nic — cena je za praxi.
- 8. Jde nastavit, co kdo smí? Recepce bez ekonomiky, účetní bez pacientů. Zaškrtávátka u účtu, ne jen dvě role.
- 9. Funguje to na tabletu u stolu a co se stane při výpadku internetu? Rozpracovaný záznam se má uložit do zařízení a doodeslat sám.
- 10. Jak se hlásí problém a jak rychle někdo reaguje? Formulář v aplikaci, začátek řešení do hodiny u kritického výpadku — a hlavně, aby to bylo napsané, ne slíbené po telefonu.
Vaše specializace
- 11. Umí to, co děláte navíc? Chiropraxi a fyzioterapii má jako jediný z českých veterinárních systémů, které jsme porovnávali, Chireo přímo v kartě pacienta — se zákresem do kostry a atlasu svalů. Kdo je nedělá, zvolí veterinární variantu a v rozhraní se neobjeví.
- 12. Půjde to vyzkoušet na vlastní práci bez závazku? Ne demo s cizími daty — vlastní pacienti, vlastní vyšetření, žádná platba předem.
Na všech dvanáct otázek má Chireo odpověď napsanou veřejně — na tomto webu, v obchodních podmínkách a ve zpracovatelské smlouvě. Když ji některý dodavatel nemá napsanou, zeptejte se, proč.
Časté dotazy
Je lepší cloud, nebo program v počítači?
Záleží, kdo se stará o zálohy a aktualizace. U cloudu je to dodavatel; u instalace vy. Chireo běží v prohlížeči, aktualizace nasazujeme bez odstávky a zálohujeme denně mimo hosting — a rozpracovaná práce přežije výpadek internetu v zařízení.
Kolik má stát software pro malou ordinaci?
Chireo má Starter zdarma navždy do 6 pacientů a placené varianty s cenou za praxi, ne za uživatele; aktuální ceny jsou v ceníku na hlavní stránce a dosazují se z nastavení, takže tam nikdy nejsou zastaralé.
Co když mi po roce něco chybí?
Napište nám. Chireo vzniká s praktikujícími veterináři a většina funkcí je reakcí na konkrétní připomínky z ordinací; relevantní požadavek často nasadíme v řádu dnů a ke každému nasazení dostanete srozumitelný přehled, co se změnilo.
Vyzkoušejte si to na vlastní ordinaci
Účet je zdarma a bez závazku: šest pacientů, žádný časový limit, žádná platba předem. Projdete si celý postup na reálné práci a teprve pak se rozhodnete.
Vyzkoušet zdarma